Formazione di base commerciale
Risultati entusiasmanti dopo un anno
27 settembre 2024 agvs-upsa.ch – La formazione di base per impiegati di commercio AFC è in vigore dall'estate 2023. Ora, a più di un anno di distanza, Hans Pfister, presidente della Commissione per la formazione di base degli impiegati di commercio dell'UPSA (K-KG), fa un bilancio. Ilir Pinto
L'assegnazione di incarichi preparatori per la prova di abilità pratica ha funzionato senza problemi. Tuttavia, è ancora troppo presto per una valutazione finale dei nuovi formati di completamento, come il lavoro su casi individuali e i certificati di abilità pratica. Nella parte operativa, gli apprendisti stanno facendo bene, anche se ci sono casi in cui i formatori non sono sicuri della valutazione degli apprendisti. Tuttavia, Pfister attribuisce questo fenomeno alla rotazione del personale tra i formatori professionali e non al nuovo programma di formazione di base.
«Le richieste per gli apprendisti del settore commerciale sono chiaramente aumentate: ci si deve aspettare anche determinate competenze e abilità», afferma Hans Pfister, presidente della Commissione per la formazione di base degli impiegati di commercio dell’UPSA. Foto: UPSA Media
Entusiasmo intorno a Time2learn
Pfister spiega il feedback delle aziende: «Il poco feedback che abbiamo ricevuto è stato positivo. In generale le aziende si stanno comportando bene». La piattaforma di apprendimento Time2learn è stata completamente aggiornata per l’inizio del nuovo programma di formazione di base nell’estate del 2023. La piattaforma contiene contenuti come compiti pratici, griglie di competenze e rapporti di formazione. «La piattaforma è stata accolta con entusiasmo», sottolinea Pfister. Time2learn si sta quindi rivelando uno strumento utile per la formazione in azienda.
L’UPSA offre due volte l’anno corsi di formazione per formatori professionali di 2023 apprendisti dell’industria automobilistica. Il prossimo si terrà il 4 settembre 2024. Pfister spiega che saranno organizzati altri corsi di formazione se la domanda aumenterà, e sono possibili anche corsi aziendali. «I corsi di formazione sono stati accolti molto bene, ma a mio avviso non abbastanza aziende hanno aderito all’offerta», osserva.
Pfister spera che il nuovo programma di formazione di base migliori ulteriormente la qualità della formazione. È convinto che la sua promessa – che sarà più facile per le aziende formare gli apprendisti (vedi AUTOINSIDE febbraio 2023) – sarà mantenuta. «Le esigenze degli apprendisti del settore commerciale sono chiaramente aumentate: ci si deve aspettare anche determinate competenze e abilità», spiega. Per far progredire il settore sono necessari specialisti ben formati”. Pfister sottolinea che le aziende devono capire che gli apprendisti non sono semplicemente manodopera a basso costo, ma che una formazione di buona qualità è d’obbligo. Ciò è garantito dalla documentazione scrupolosa di tutti gli incarichi pratici.
Successo in tutti i settori: così Hans Pfister, presidente della commissione per la formazione commerciale di base dell'UPSA (K-KG), riassume il passaggio alla formazione commerciale di base rivista. Questo vale per il corso interaziendale (üK), per la parte in azienda e anche per la parte scolastica. Tuttavia, c'è una marcata discrepanza tra gli allievi con ottime prestazioni e quelli che sono ancora lontani dal soddisfare i requisiti. «In passato questo aspetto era meno marcato», afferma Pfister.
L'assegnazione di incarichi preparatori per la prova di abilità pratica ha funzionato senza problemi. Tuttavia, è ancora troppo presto per una valutazione finale dei nuovi formati di completamento, come il lavoro su casi individuali e i certificati di abilità pratica. Nella parte operativa, gli apprendisti stanno facendo bene, anche se ci sono casi in cui i formatori non sono sicuri della valutazione degli apprendisti. Tuttavia, Pfister attribuisce questo fenomeno alla rotazione del personale tra i formatori professionali e non al nuovo programma di formazione di base.
«Le richieste per gli apprendisti del settore commerciale sono chiaramente aumentate: ci si deve aspettare anche determinate competenze e abilità», afferma Hans Pfister, presidente della Commissione per la formazione di base degli impiegati di commercio dell’UPSA. Foto: UPSA Media
Entusiasmo intorno a Time2learn
Pfister spiega il feedback delle aziende: «Il poco feedback che abbiamo ricevuto è stato positivo. In generale le aziende si stanno comportando bene». La piattaforma di apprendimento Time2learn è stata completamente aggiornata per l’inizio del nuovo programma di formazione di base nell’estate del 2023. La piattaforma contiene contenuti come compiti pratici, griglie di competenze e rapporti di formazione. «La piattaforma è stata accolta con entusiasmo», sottolinea Pfister. Time2learn si sta quindi rivelando uno strumento utile per la formazione in azienda.
L’UPSA offre due volte l’anno corsi di formazione per formatori professionali di 2023 apprendisti dell’industria automobilistica. Il prossimo si terrà il 4 settembre 2024. Pfister spiega che saranno organizzati altri corsi di formazione se la domanda aumenterà, e sono possibili anche corsi aziendali. «I corsi di formazione sono stati accolti molto bene, ma a mio avviso non abbastanza aziende hanno aderito all’offerta», osserva.
Pfister spera che il nuovo programma di formazione di base migliori ulteriormente la qualità della formazione. È convinto che la sua promessa – che sarà più facile per le aziende formare gli apprendisti (vedi AUTOINSIDE febbraio 2023) – sarà mantenuta. «Le esigenze degli apprendisti del settore commerciale sono chiaramente aumentate: ci si deve aspettare anche determinate competenze e abilità», spiega. Per far progredire il settore sono necessari specialisti ben formati”. Pfister sottolinea che le aziende devono capire che gli apprendisti non sono semplicemente manodopera a basso costo, ma che una formazione di buona qualità è d’obbligo. Ciò è garantito dalla documentazione scrupolosa di tutti gli incarichi pratici.
Corsi di formazione per formatori professionali per i commercianti del 2023 nell'industria automobilistica
I prossimi corsi di formazione regionali per formatori professionali si terranno mercoledì 4 settembre 2024 presso STF Winterthur e venerdì 6 dicembre 2024 presso Mobilcity Bern.
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